Vol. 27 – Núm. 3 – 2026

Gestión Joven y AJOICA: una trayectoria de conocimiento, cooperación e innovación al servicio de Iberoamérica

Editorial
Publicado Septiembre 2026
La Agrupación Joven Iberoamericana de Contabilidad y Administración de Empresas (AJOICA) y su revista digital Gestión Joven, consolidan una red iberoamericana de talento emergente, ofreciendo desde 2008 un espacio libre para la investigación y el intercambio profesional impulsado por AECA.

Seis Sigma en la barbería: Estrategias para el aumento de la productividad y mejora en la atención y servicio al cliente

Aldair Eduardo Tejada Mendoza, Jalile Andrea Vargas Varela, Leidy Milena Mora Higuera Y Juan Pablo Acevedo Rodríguez (Colombia)
Publicado Septiembre 2026
El presente artículo tiene como objetivo desarrollar el diseño de estrategias para el aumento de la productividad y mejora en la atención y servicio al cliente de una barbería localizada en el municipio de Baranoa, municipio de Colombia, ubicado en el departamento de Atlántico. Partiendo de conceptos fundamentales de la metodología Seis Sigma y procedimentales de trabajo, se cuantifican datos relevantes emitidos por clientes propios del negocio. La metodología del estudio propone una revisión documental, así como la aplicación de técnicas de observación en las actividades propias del negocio como lo son lavado y corte. Consecuentemente se entregan tres fases: análisis, resultados y conclusiones.

Transformación del posicionamiento de las marcas chinas en el mercado cruceño: percepción del consumidor y Competitiveness in five strategic categories

Liliana Poquechoque Cortez, Luciano Augusto Toledo, Pedro Cesar Saavedra Romero y Litt Melby Cuellar Herrera (Bolivia y Brasil)
Publicado Septiembre 2026
El posicionamiento de las marcas chinas en Santa Cruz de la Sierra (Bolivia) atraviesa una transformación marcada por la ampliación de la oferta, la mejora del desempeño técnico y el cambio en las percepciones de los consumidores. Este estudio analiza su posicionamiento en cinco categorías: automóviles, motocicletas, teléfonos móviles, electrodomésticos y equipos electrónicos, mediante un enfoque cuantitativo y diseño transversal. Se aplicó una encuesta estructurada a 354 consumidores de los 12 Distritos Municipales Urbanos y se emplearon matrices de atributos, análisis de correspondencias y mapas perceptuales. Los resultados muestran un desempeño desigual: en telefonía móvil y equipos electrónicos las marcas chinas alcanzan posiciones competitivas apalancadas en funcionalidad, innovación y relación calidad–precio; en automóviles, motocicletas y electrodomésticos persiste una brecha simbólica asociada a confianza, durabilidad y respaldo posventa, donde las marcas tradicionales conservan ventaja. La evidencia revela oportunidades de segmentación entre jóvenes, compradores primerizos y usuarios sensibles al precio, pero la consolidación futura del posicionamiento exige fortalecer legitimidad, servicio posventa y atributos de seguridad y durabilidad.

Trajetória da Transparência nas Operações de Risco Sacado: Um Estudo da Americanas S.A. à Luz da regulação CVM 01/2016 e IAS 7/IFRS 7

Isabele Vieira Ferreira, Nyalle Barboza Matos y Vinicius Almeida de Oliveira (Brasil)
Publicado Septiembre 2026
Este estudo analisa a evidenciação contábil das operações de Risco Sacado (confirming) pela empresa brasileira Americanas S.A. no período de 2015 a 2023, confrontando-a com as disposições do Ofício Circular CVM 01/2016 e com as novas normas internacionais IAS 7 e IFRS 7, vigentes a partir de 2024. O trabalho possui como objetivo geral investigar a transparência e a conformidade da divulgação dessas operações de financiamento, que se tornaram centrais na crise contábil de 2023. A metodologia adotada é de natureza qualitativa, com procedimento técnico baseado na análise de conteúdo categorial quantitativa, operacionalizada por meio de pesquisa documental nas Demonstrações Financeiras Padronizadas (DFPs) da empresa, abrangendo Notas Explicativas, Relatório da Administração e Relatório dos Auditores Independentes. Os resultados demonstram um cenário de significativa assimetria informacional, caracterizado pela omissão quase total da evidenciação dos termos relacionados ao risco sacado entre 2015 e 2020. A partir de 2021, observa-se um aumento na menção a termos genéricos, notadamente “Risco Sacado”, que representou 29% do total de citações, enquanto nomenclaturas mais precisas como “factoring” e “securitização de contas a pagar” foram completamente ignoradas. Esta divulgação tardia e superficial, que coincidiu com a iminência da crise, revela uma postura reativa da empresa e uma clara violação ao espírito do Ofício CVM 01/2016, bem como aos princípios de representação fidedigna das IFRS. A pesquisa conclui que a estratégia de evidenciação da Americanas pode ser considerada falha e tardia, ocultando a magnitude e a complexidade de seus passivos financeiros e servindo como catalisadora para o colapso de confiança no mercado de capitais, ao mesmo tempo em que evidencia a urgência da aplicação rigorosa das novas normas do IASB para mitigar riscos análogos no futuro.

Relevancia valorativa de la información financiera y no financiera en entidades financieras argentinas

Yamila Aylen Clerici (Argentina)
Publicado Septiembre 2026
En los últimos años, la evolución de los mercados de capitales ha demostrado que además de las variables contables, la información no financiera, como por ejemplo los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG), desempeñan un papel importante en la toma de decisiones, dado que influyen en el desempeño general de las empresas. En este contexto, el objetivo de la investigación es analizar en qué medida la divulgación de información no financiera influye en el valor de mercado de las entidades financieras que cotizan en el Mercado de Capitales Argentino durante el período 2015-2020. Para ello, se realiza una investigación de tipo empírica, correlacional y longitudinal, utilizando el modelo de regresión basado en Ohlson (1995), adaptado para incorporar variables no financieras. Los resultados evidencian que la integración de información no financiera contribuye a aumentar la capacidad explicativa del modelo de valoración y sugieren una creciente apreciación de este tipo de datos por parte de los inversores en mercados emergentes como el argentino.

Publicado en Sin categoría

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*

Categorías